Empresas deben invertir en tiempo de crisis
- Experto recomienda capacitar a los recursos humanos
Juan Carlos Bow [email protected]
Durante tiempo de crisis las empresas no deben reducir el personal o minimizar las inversiones en capacitación y publicidad, sino más bien deben seguir con estas inversiones, recomendó Roberto Mendoza Ruiz, profesor y consultor del Instituto Centroamericano de Administración y Economía (Incae).
El especialista señaló que el modelo tradicional de administrar empresas indica que en momentos de crisis se debe reducir gastos en áreas “muy sensibles”, como personal, publicidad y capacitación, lo que a su juicio no funciona debido a que “es en momentos de crisis cuando las empresas necesitan más personal capacitado y necesitan anunciar más sus productos”.
Indicó que al despedir indiscriminadamente al personal “se van personas que están desarrollando actividades esenciales para el desarrollo de la empresa”.
Advirtió que “los costos que se ahorran hoy las empresas, pueden ser el perjuicio de las empresas para el futuro, ya que cuando la crisis pase, serán las empresas más capacitadas y con mejor personal las que saldrán adelante”.
AHORRO DE COSTOS
Mendoza dijo que para los momentos de crisis las empresas deben definir sus estrategias y detectar las actividades que consumen recursos y contribuyen poco o nada al desarrollo de la empresa, a lo cual se le llama “fábrica oculta”.
Agregó que las empresas deben reducir costos, pero sin afectar o dañar la calidad del bien o servicio que se le da o vende al cliente.
Explicó que algunas de estas actividades pertenecientes a la “fábrica oculta” pueden estar en áreas o sectores como compras, capacidades no utilizadas, en el control de presupuesto, papelería, desperdicios, etc.
Afirmó que este modelo de administración o gerencia se puede utilizar en cualquier empresa, ya sea micro, pequeña, mediana o grande. También puede ser aplicado en empresas privadas, organizaciones sin fines de lucro y el Gobierno, según Mendoza.
El especialista estará realizando un seminario el 13 de febrero en el Campus del Incae en Carretera Sur.
