Cambio en WhatsApp es con finalidad comercial, explica experto

Tras varias semanas de incertidumbre por parte de usuarios, la compañía de mensajeria WhatsApp anunció que retrasará hasta el 15 de mayo próximo la implementación de nuevas políticas de privacidad.

A inicios de enero, la empresa había pedido a sus usuarios que aceptarán las nuevas políticas de privacidad antes del 8 de febrero, pero ha postergado esa actualización mientras explica con más detalles los cambios que se adoptarán.

Miguel Ángel Mendoza, experto en seguridad digital de la empresa ESET, explica en esta entrevista lo que estos cambios representan en realidad para los usuarios de la aplicación.

“De acuerdo con las disposiciones de WhatsApp, el contenido de las conversaciones no es accedido por la aplicación”, señala Mendoza.

Agregando que lo verdaderamente relevante es el tipo y cantidad de información del dispositivo “a la cual puede acceder la aplicación una vez que sean aceptados los nuevos términos y condiciones de uso”.

Po ello recomienda leer con precisión los términos y condiciones que involucra la nueva actualización antes de aceptarla o no.

WhatsApp ha dado conocer nuevas políticas de almacenamiento de datos de los usuarios, ¿qué riesgos pueden experimentar los usuarios de la app con estas nuevas disposiciones?

Como cualquier otra aplicación, WhatsApp podría ser susceptible a riesgos de seguridad, por la naturaleza misma de las aplicaciones. Sin embargo, las modificaciones a los Términos y Condiciones de uso de la aplicación están más relacionados con la privacidad. En otras palabras, con la forma en la que serán utilizados los datos de los usuarios que ahora serán recabados por la aplicación con base en las nuevas políticas.

¿Podrían quedar más expuestos a vulnerabilidad de su información personal?

De acuerdo con las disposiciones de WhatsApp, el contenido de las conversaciones no es accedido por la aplicación, ya que éstas se almacenan en el dispositivo y no en los servidores de WhatsApp, además de que se emplean mecanismos de protección como el cifrado de extremo a extremo.

Lo relevante es el tipo y cantidad de información del dispositivo y del usuario, a la cual puede acceder la aplicación una vez que sean aceptados los nuevos términos y condiciones de uso. Por ejemplo, el acceso a los contactos que ya utilicen WhatsApp, e incluso aquellos que no lo hagan.

Además, se recopilará más información de forma automática, como la actividad realizada en la aplicación, configuraciones, interacciones o registros; así como a información del dispositivo, como hardware, sistema operativo, direcciones IP o ubicaciones. Estos datos podrán ser compartidos con otras empresas, de ahí la importancia de aceptar o no la manera en la que se maneja la información recopilada.

¿En términos de seguridad qué implica que ahora los mensajes de WhatsApp y Facebook estarán sincronizados?

Mas que estar sincronizados, se trata del acceso a más información sobre las actividades y hábitos de uso de la aplicación, información que será compartida con otras empresas y aplicaciones para la entrega de anuncios personalizados en sus plataformas. Los propósitos siguen siendo comerciales, pero a través de publicidad focalizada.

¿Recomendaría a los usuarios aceptar esta actualización de la app?

La decisión queda a criterio de la persona, en función de su percepción de privacidad. Habrá quienes no tengan problema en compartir esa información y seguir utilizando la app, o bien, usuarios que se preocupan y ocupan por su privacidad, de forma que decidan utilizar otra opción que sea menos intrusiva con su información.

Además, existen otros factores a considerar. Por ejemplo, la cantidad de usuarios que migren y utilicen otras opciones, para mantener las comunicaciones; en caso de que esto no ocurra, difícilmente se podrá dejar de utilizar esta aplicación.

Podría brindar algunos consejos para elevar la seguridad al hacer uso de la app.

Es importante leer y entender los Términos y Condiciones de uso, para tomar una decisión más informada respecto al uso de las aplicaciones, así como determinar el tipo de información que se comparte a través de este tipo de apps, para evitar comprometer información sensible. Además, es conveniente utilizar soluciones de seguridad en los dispositivos, actualizar constantemente a las nuevas versiones, tanto del sistema operativo como las aplicaciones. De esta forma, aumentamos la seguridad.

En cuanto a la privacidad, se pueden llevar a cabo acciones como habilitar la ubicación solo cuando sea requerida, limitar el acceso a recursos como fotografías, contactos, micrófono o cámara, solo cuando sea necesario, de tal forma que se limite el acceso a la información y hábitos de uso de los usuarios. Finalmente, es necesario que este tipo de recursos sean utilizados de forma responsable, consciente y, por supuesto, segura.

Miguel Ángel Mendoza (1)

 

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