Dirección de Migración aún no extiende a todo el país el sistema de citas en línea
Aún con fallas, el servicio de citas en línea de la DGME está disponible solo para la sede central en Managua, el tiempo de espera son trece días en promedio. Le explicamos cómo usarlo
Una semana después de anunciar que para reducir las extensas filas en las oficinas de Managua sería requisito realizar una cita en línea para ser atendidos, el sitio de citas de la Dirección General de Migración y Extranjería (DGME) sigue en construcción. En su primera semana de funcionamiento su apariencia ha cambiado varias veces. No solo cambia, presenta serias fallas: la pestaña “Citas en Línea” no lleva a la opción indicada, sino a un directorio donde no se puede realizar ningún trámite.
A pesar de estos obstáculos, el sitio funciona para hacer citas en la sede central de la DGME en Managua, pero su calendario muestra que las 600 citas que ofrece por día, están agotadas durante lo que resta del mes. Este lunes 21 de noviembre la fecha más cercana que tenía cupos disponibles era el lunes 5 de diciembre, es decir, dentro de 13 días.
Le exigencia de realizar citas previas se anunció en medio del creciente éxodo masivo de nicaragüenses, que migran principalmente hacia el norte con la esperanza de entrar a Estados Unidos. El pasado lunes 14 de noviembre la DGME anunció que a partir de ese día las personas tenían que hacer la cita para ser atendidas. La medida quiso poner fin a semanas en las que miles de personas hacían extensas filas e incluso acampaban con un día de anticipación afuera de las oficinas de Servicios de Trámites Migratorios (Sertramis) para realizar sus trámites de salida del país.
Mecanismo sigue disponible solo para sede central de la DGME
Sin embargo, el problema se resolvió a medias. Pues de momento el sistema solo funciona para la sede central de la DGME en la capital, donde atienden a 600 personas cada día. Aunque se anunció que posteriormente el mecanismo se extendería al resto del país, hasta ahora las autoridades no dan fecha de dicha extensión. Tampoco se han referido a las opciones que pueden utilizar las personas que no posean teléfono inteligente, tableta o computadora o que carezcan de habilidades para realizar el trámite.
Pese a los cambios, el mecanismo sigue siendo el mismo, la única diferencia es que hay que buscar directamente el sitio citas.migob.gob.ni o hacer clic aquí, ya que, de momento, en la página web de la DGME no existe un acceso directo. Una vez que ingrese al sitio debe elegir la ciudad y sede donde requiere la atención. Aunque de momento solo aparece una opción siempre hay que elegirla y darle clic en: siguiente.
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Luego debe elegir el trámite que realizará y en el calendario la fecha en que será atendido. Y nuevamente dar clic en: siguiente.
El tercer paso es completar los datos personales. Además del nombre, apellidos, fecha de nacimiento y sexo, se debe incluir el número del documento de identidad. Es decir, cédula, pasaporte o carnet de residente. También un número de teléfono celular, el nombre de la empresa telefónica y una dirección de correo electrónico, ya que ahí le enviarán un código de verificación. Al finalizar debe dar clic en: siguiente.
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El cuarto paso es introducir el código de verificación que recibió en su correo electrónico y verificar la clave que le muestra la pantalla. Al concluir, nuevamente debe hacer clic en: siguiente y luego en: fin.
Una vez concretado el registro debe dar clic en finalizar para que le envíen la confirmación de la cita en un documento adjunto. Ese documento lo tiene que imprimir y llevarlo el día de la cita para que lo atiendan.
Debe tener en cuenta que si está en el exterior y piensa visitar el país durante las fiestas de Navidad y fin de año y aprovechar para realizar algún trámite, deberá hacer la cita cuando haya llegado, ya que desde el exterior no se permite el acceso al sitio.
